Bitlocker kunde inte hitta en målsystemenhet
När du kommer åt dina data har Windows vanligtvis skydd kopplade till din inloggningsinformationRiktlinjer på grund av felsökning från BitLocker
Den på denna plats artikeln tar upp vanliga bekymmer inom BitLocker samt innehåller riktlinjer till för att felsöka dessa bekymmer. Den denna plats artikeln innehåller även data vilket vilka information likt bör samlas in samt vilka inställningar såsom bör kontrolleras.
Den denna plats informationen fullfölja felsökningsprocessen många enklare.
Granska händelseloggarna
Öppna Loggboken samt undersöka nästa loggar beneath Program- samt tjänstloggar>Microsoft>Windows:
BitLocker-API. undersöka hanteringsloggen , driftloggen samt andra loggar vilket produceras inom den på denna plats mappen.
Standardloggarna äger nästa unika namn:
- Microsoft-Windows-BitLocker-API/Management
- Microsoft-Windows-BitLocker-API/Operational
- Microsoft-Windows-BitLocker-API/Tracing – framträda endast då Visa analys- samt felsökningsloggar existerar aktiverat
BitLocker-DrivePreparationTool.
undersöka Admin loggen, driftloggen samt andra loggar likt produceras inom den denna plats mappen.
Lös problemet genom att följa dessa steg: Avsluta registereditorn och aktivera BitLocker-diskkryptering igenStandardloggarna besitter nästa unika namn:
- Microsoft-Windows-BitLocker-DrivePreparationTool/Admin
- Microsoft-Windows-BitLocker-DrivePreparationTool/Operational
Granska dessutomSystemloggen på grund av Windows-loggar> till händelser likt äger skapats från händelsekällorna TPM samt TPM-WMI.
Om ni önskar sålla samt visa alternativt sälja utomlands loggar är kapabel ni nyttja alternativt PowerShell-cmdleten Get-WinEvent .
Om ni mot modell önskar nyttja på grund av för att sälja utomlands innehållet inom driftloggen ifrån mappen BitLocker-API mot enstaka textfil tillsammans namnet öppnar ni kommandotolken samt kör nästa kommando:
Om ni önskar nyttja cmdleten Get-WinEvent på grund av för att sälja utomlands identisk logg mot enstaka kommaavgränsad textfil öppnar ni en fönster PowerShell glugg samt kör nästa kommando:
Get-WinEvent förmå användas inom en upphöjt PowerShell-fönster på grund av för att visa filtrerad resultat ifrån systemet alternativt programloggen tillsammans med hjälp från nästa syntax:
Så denna plats visar ni BitLocker-relaterad information:
Utdata till en sådant kommando liknar följande:
Så denna plats exporterar ni BitLocker-relaterad information:
Så på denna plats visar ni TPM-relaterad information:
Så på denna plats exporterar ni TPM-relaterad information:
Utdata till en sådant kommando liknar följande.
Obs!
När ni kontaktar Microsoft Support att föreslå eller råda något oss för att ni exporterar loggarna likt anges inom detta på denna plats avsnittet.
Samla in statusinformation ifrån BitLocker-teknikerna
Öppna en upphöjt fönster PowerShell glugg samt kör vart samt en från nästa kommandon:
Kommando | Anteckningar | Mer information |
---|---|---|
PowerShell-cmdlet liksom exporterar resultat angående den lokala datorns TPM (Trusted Platform Module).
Den på denna plats cmdleten visar olika värden beroende vid ifall TPM-kretsen existerar utgåva alternativt Den denna plats cmdleten supportas ej inom fönster 7. | Get-Tpm | |
Exporterar resultat ifall den allmänna krypteringsstatusen till samtliga enheter vid datorn. | status | |
Exporterar data ifall dem skyddsmetoder liksom används på grund av BitLocker-krypteringsnyckeln. | skydd | |
Exporterar resultat ifall enstaka online- alternativt offlinebild angående den aktuella statusen till fönster Recovery Environment (WindowsRE) samt eventuella tillgängliga återställningsbilder. | ||
PowerShell-cmdlet vilket hämtar kunskap angående volymer liksom BitLocker-diskkryptering förmå skydda. | Get-BitLockerVolume |
Granska konfigurationsinformationen
Öppna en upphöjt kommandotolkfönster samt kör nästa kommandon:
Kommando Anteckningar Mer information Exporterar den resulterande uppsättningen principinformation samt sparar informationen liksom enstaka HTML-fil. Exporterar grundlig resultat ifall maskinvara, systemkomponenter samt programvarumiljö vid den lokala datorn. Alternativet /report sparar informationen vilket ett .txt fil.
Öppna Registry Editor samt sälja utomlands posterna inom nästa undernycklar:
Kontrollera BitLocker-kraven
Vanliga inställningar såsom kunna orsaka bekymmer på grund av BitLocker existerar nästa scenarier:
TPM måste låsas upp.
granska utdata ifrån powershell-cmdlet-kommandot get-tpm på grund av för att titta statusen till TPM.
Windows RE måste artikel aktiverat. granska utdata till till ställning eller tillstånd på grund av WindowsRE.
Den systemreserverade partitionen måste äga riktig format.
- På UEFI-datorer (Unified Extensible Firmware Interface) måste den systemreserverade partitionen formateras såsom FAT
- På äldre datorer måste den systemreserverade partitionen formateras vilket NTFS.
Om enheten liksom felsöks existerar ett skiffer- alternativt surfplatta använder ni # på grund av för att kontrollera statusen på grund av alternativet Aktivera användning från BitLocker-autentisering vilket kräver indata ifrån förstartstangentbord vid skiffer .
Mer data angående BitLocker-kraven finns inom primär leverans från BitLocker: nyttja BitLocker på grund av för att kryptera volymer
Nästa steg
Om den kunskap likt undersökts hittills indikerar en särskilt bekymmer (till modell för att WindowsRE ej existerar aktiverat) förmå problemet äga enstaka lätt korrigering.
Att åtgärda bekymmer liksom ej äger uppenbara orsaker beror vid noggrant vilka komponenter såsom ingår samt vilket beteende vilket framträda.
Den insamlade informationen hjälper mot för att begränsa dem områden vilket bör undersökas.
Vi att föreslå eller råda något för att ni håller den insamlade informationen mot hands ifall Microsoft Support kontaktas på grund av för att erhålla hjälp tillsammans för att åtgärda problemet.